西门子冰箱真的太让消费者失望了,我要退货！

xilala

西门子冰箱，唉！

小虫家电

我已经没有退货的余地了。使用很让人烦恼。0度室居然结冰。

zhengjl

不喜欢便宜点卖了。再买一台。不过就中国市场，你准买什么牌子呢？好像除了西门子和松下和海尔比较大气点。其他放在厅里都不好看。

superbot

原帖由 jiandaliang 于 2008-11-13 23:29 发表



你怎么不回去摔一下你们家的冰箱，或是卖场里你认为好的冰箱，看看门会不会反弹？我从来只听到，看到过，有客户反映西门子冰箱的门，刚关上怎么拉都拉不开，纷纷抱怨西门子门封条的密封性能“太好了点”。说你 ...

这个嘛,我今天去看了冰箱. 松下不是没有好冰箱.价格确实要比西门子的便宜， 而且4600就有变频压缩机玩.就是那个电脑控制屏做工次,里面的塑料味道太重了! 而且宣传了那么多功能,打开里面一看， 似乎还没有一些国产品牌宣传的功能多,和来得花俏.
其实买冰箱最关键的就是压缩机，松下的确实不错.号称无霜.但一问销售说是 直冷.风冷的价格都在6000以上.如果松下有好点的外型和扎实点的做工就好了。
  至于西门子的门的问题,我敢说,确实比较容易弹开.但一般正常关门的力度是没有问题的.但用力点，确实会反弹开. 但这个并不是本质的问题.
松下的也如此.倒是我家的老新飞就没有这个问题,再大力都不会弹开=.=#
1. 所有松下和西门子的三门冰箱都有防弹开装置的,至于大家特别喜欢称之为垃圾的西门子三门,和我家的那个老新飞一样.很难在大力作用下弹开.但2门的西门子和松下似乎就没有这个装置.西门子的大力点会弹开,而松下的也会,但需要的力度比西门子的大!

我猜测这个可能是西门子的磁贴和冰箱壁之间的橡胶太多了?又或者是所谓的气垫密封,导致回弹力太大?这个可能未必和磁贴是否够厚和磁力够有关系.可能是弹性太好了。 但也算设计上的一个失误.尽管这个设计或许是为了获得关闭后更好的密封效果.
但三门的就没有这个问题了

superbot

原帖由 李小佳八 于 2008-11-29 11:47 发表
西门子自己不产压缩机，而对冰箱而言，最重要的就是压缩机，西门子如果用的是恩布拉克压缩机的噪声就会非常低，用其它品牌的有时候声音就会大很多。所以选择压缩机非常重要。

  是的， 现在压缩机最好的就是松下自己的牌子了.而且,今天去看了 4700的三门,还带三温区独立可调. 淫离子技术,光合保鲜. 西门子4700只能买到刚入门的电脑面板的型号.
但松下的做工和外观比西门子和博世差不少啊.味道也特别的大.

对了.问下什么叫光合保鲜? 松下也有类似的技术. 但没有看到演示, 但看了美铃的冰箱有演示.一个绿灯一会绿一会黄.这就是光合保鲜?!

stanmary

用的不爽就退了，那还有什么好说的

sky128

原帖由 好事多磨007 于 2008-11-8 23:19 发表

消费者一出问题你们不反思自己的产品
反倒过来责备消费者运气差
难道买到坏东西就得怪自己运气不好?
不光是我买的这冰箱噪音大
你自己去315官方的投诉网看看
说西门子噪音大的有多少
你这人态度很嚣张
你都 ...

你怎么不反思反思你的人生，你一出生注定就是个失败品，你就是全世界全倒霉的人，你就是全世界最失败的人！！！

sonyex-200

冰箱 最不关键的就是压缩机, 用普通和最好的 更本就没啥感觉!

相反, 保温层的保温能力, 门封的密封程度, 蒸发器和冷凝器的 做工 用料,  比所谓的压缩机 要关键的多!

我2007-12-28买了一台西门子冰箱，启动噪音大不说，刚使用四个月就老报警，开始不知道是出了问题（因为平时开门那东西时间长了它也报警）。近来报警频繁，于2008-5-28就完全不制冷了。报修说漏氟需要拉修，我觉得这么大的品牌的产品这么短时间就出现这种严重的问题，真的让消费者无法相信修好后不再出毛病，所以我要求换机。售后也不管是什么问题说都要十五天内才能换机，不能换，要不就随便找地方投诉。我想如果西门子的冰箱如果十五天内就漏氟到不能制冷，那么消费者以后也真是不敢相信现在西门子冰箱的质量了。售后这种绝对性的回复让我觉得很无道理。而且拉走了四天了也没回复，打电话问说：“要修理的冰箱很多还没给你看呢”，真是很不负责的回答。
而且冰箱突然不能用了造成冰箱里的大量食品没地方存放，带来了很大不便。

htnc

在过去的5年里，先后购买了西门子冰箱和西门子滚筒式洗衣干衣机各两台。然3年前购买的那台西门子冠军洗衣干衣机却在使用过程中带给了我无尽的烦恼,其品质上的缺陷及维修和售后服务中的表现令人无法相信它们与西门子那样的世界著名品牌有什么关联。 特别是在最近一年里，洗衣机的报修次数我已经记不清了,但我清楚地记得报修原因中,机器发出异样声音有两到三次，漏水两次，洗衣过程中观察窗突然爆裂一次。今年1月14日晚因为洗衣机在洗涤、漂洗及脱水过程中均发出异常刺耳的声音，我不得不在一个月中第二次拨通西门子报修电话，约定1月17日上门修理。修理人员上门打开机器后就问我，机器渗漏水那么严重你不知道吗？提问让我想起先前的两次漏水报修，特别是去年6月15日的那一次。因为当时修理人员检查后说没有漏水，并在修理纪录上清楚地写下“没有发现用户反映情况”的字样而一直使我心存疑惑，故将那张修理纪录保存起来。我凑上前去看到了被打开后的机器情形。渗漏已导致橡皮圈和滚筒下的底板留有大片锈迹，马达也已损坏。修理的师傅默认那是长期渗漏水造成的。因为没有带马达，故约定次日早上通知我确切的修理时间。 周六换了另一个师傅来更换马达。打开机器后判定不但马达有问题，十字架也有问题，必须更换。因为没有带十字架，只得先将马达换了，收材料费加人工费720元。拆下的马达让我大吃一惊，马达的轴已被锈蚀得不成样子。我连忙问师傅这是否与长期渗漏水有关，师傅吱吱唔唔不作正面回答。第二天还是那位师傅上门来更换十字架，十字架上也同样是锈迹斑斑。 我不是专门的技术人员，不懂洗衣机的内部构造及工作原理，但我知道一个常识，即马达和十字架并不是浸泡在水中工作的，而浸泡在水中工作的部件一定会采用不会被锈蚀的材料制成。现在两个主要部件都被严重锈蚀，只能说明不该漏水的地方漏水了，而且已经漏了相当长的时间。 于是我不得不翻出去年6年15日的那张修理报告，上面“没有发现用户反映的漏水现象”的字样使我想起当天的修理师傅根本没有打开机器前面的盖子而只打开顶盖草草看了一下便作出以上认定。 修理结束后，师傅说因为我前一天的投诉，公司决定退还我已经支付的马达及人工费720元，但要收取十字架及人工费420元。虽然师傅对十字架的锈迹没有给出一个能让我信服的理由，但我不想为难一个普通的打工者，我支付了420元。 在我心目中，西门子的美好形象却随之倾倒了，起码对眼前这台冠军洗衣机已经没有了信心。 我明白所有家电产品都可能有缺陷，当然也不排除世界著名品牌西门子。但要看缺陷存在在哪里，如果存在在价值5000多元、且仅仅使用了三年的机器主要部位，那可能就不能单纯说是缺陷，而算得上是残疾了吧。再说，正因为每个产品都可能存在缺陷，才需要建立完善的维修和售后服务体系去弥补。遗憾的是，从我的经历来看，贵公司没能做到这一点。贵公司的维修人员对故障的诊断不准确、不全面，态度也不够认真，才导致原本就有缺陷的冠军洗衣干衣机在长期渗漏水的状态下多个主要部件被锈蚀。更值得一提的是，当发现问题以后我几次拨打投诉电话，投诉电话接听人员不但业务生疏，且在维护西门子品牌方面及帮助用户解决问题方面都存在严重问题。最不可理解的是，当我表示可能通过网络向有关质量管理部门及消费者协会投诉时，他居然轻描淡写地说那是你的自由，你尽管可以上网投诉。 虽然现在马达和十字架都已更换，但我至今不清楚渗漏水的原因，也没有任何人对此向我作出解释，更没有人承诺这次大修已经消除了渗漏水的隐患。 我担心哪天再次因漏水而锈蚀主要部件，届时即便贵公司为我免费更换，恐怕我也没有时间、精力和耐心消耗在这场没有意义的交涉中

unisonic

最恨托。