亲身经历： 即热式电热水器的质量和售后都是这么差吗？

xlon

淘宝购普特即热水器、拍下后不发货还加价

去年年初新购房交房，因为是屌丝，只能买得起小户型的公寓，房间内卫生间狭小，安装了储热式热水器体积太大，就考虑选择即热式电热水器，
在多个品牌（飞羽、圣洛威）犹豫了很久，后来在淘宝上看到“宁波鄞州普宁电器”的普特电热水器直营店，厂家宣称自己是出口基地，质量过硬，
”产品终身免费维修“，数码恒温，外观精美，感觉发现好产品了，支付宝拍下，打算春节前收到货后立即安装，然而拍下四五天后厂家还不发货，
致电过后，声称产品调价，需要再补二百元，于是又补拍了200元，一共1700元，买下了两台热水器，然而等来等去普宁电器还不发货，再打电
话过去问，对方说目前电热水龙头订单饱满，加工不过来，要春节后才能赶工生产，无奈只能继续等下去……



购买三个月内就故障，厂家不更换只维修

这等待的过程就长达一个月，等到3月17日才收到厂家发来的货，一看安装须知，还需要用特殊的高功率空气开关或专用插头，否则会有安全隐患
又折腾了半个月后才搞定，然而没用俩月，这数码温控的高级热水器就趴窝了，数码显示一片紊乱，也不工作。

看到厂家“三个月换新”的承诺，我联系对方，对方满口应允承诺售后，寄过去一周之后，收到了优速快递发来的货，没有换新，只是给修了修就
送回来了，本以为这修了之后就可以安心用了，哪知道修了之后该热水器忽冷忽热，哪里是恒温,根本就是变温，你调水量大，它温度低，你调水
量小，它温度也上不来，干脆放那里很少用，到了春节过后，夏季来临，才知道这热水器原来根本就不加热了。

质保期内再坏就没有免费维修了

放了一夏天，联系淘宝客服，总是没人，好容易有一天答应可以寄送到维修部



几天后，有一位范姓小姐声称厂家从来没有“终身免费维修的承诺”，现在是18个月保修，我提出去年3月至送修的9月，应该正好在18个月内，对方就
声称快递到厂里国庆放假，加上浙江发大水已经是10月初第19个月了，公司小本经营，不能承担这么重的售后压力，如果要修，需要额外支付配件维
修费想到电子产品差，这个厂家也根本没诚信，继续扔钱没意义，机械旋钮的热水器是不是能稍好点儿？至少同期购买的那台一直闲置，因为很少用，
目前还没出现故障……

经销商也怕经销这种劣质产品

      发现淘宝上一个本地卖家也在卖，而且价格还很便宜，拍下后取货才发现卖家卖的该热水器却不是数码恒温的，也不是新的，也试装后发现和我
出故障的那台一样，也是数码紊乱、不加热，联系卖家退货，卖家声称样品，后来无奈诉苦水，说做了普宁电器普特热水器的经销商，安装给周围熟
人几台，之后就不断地出故障，厂家售后还很差，推三推四不给修，没办法只好自行消化，就想着在淘宝上低价标注“全新”热水器出掉算了，还说因
已售后已经和厂家闹僵，我买下后，作为终端客户应该直接联系厂家售后会比经销商联系要好点儿……{:soso_e101:}


      厂家客服的QQ聊天记录显示他们对处理淘宝买家的售后问题很有经验，因为无论是“终身免费维修”还是“18个月保修”，售前时
承诺的售后政策都是由厂家自己来任意进行解释的，即热水器产品本身技术就不可靠，没有大的生产厂家，小厂家质量和售后又很差，
“3个月换新”“终身免费维修”，实际执行政策是

“3个月免费修，18个月收费修，18个月之后自生自灭”


    小厂家的即热水器质量和售后都不可靠，请各位坛友购买时慎重，大家有没有可靠的品牌推荐？

xlon

普宁电器的普特即热式电热水器质量和售后都很差{:soso_e145:}

sonicman

即热想洗爽又要有服务的正规产品的话，三相电的斯宝亚创，德国宝，算是正经洋鬼子，假洋鬼子就算了。想价格实惠些，可以找正宗土鳖。
又要即热又要图便宜，这个真没有

kuangxi

国庆去泰国，看到泰国酒店用的都是松下，日立这类的电热水器，也去他们卖场看过了，大概800-1000人民币。还真不如去泰国买，电压反正也是220V

升天

瓷器山寨忽悠上当众多。

abcde@1234

“都”？ 是说质量和售后？ 还是说所以即热式热水器品牌？

pazzini85

这种的没买过

sonicman

abcde@1234 发表于 2013-10-18 19:22
“都”？ 是说质量和售后？ 还是说所以即热式热水器品牌？

“德国宝”这个名字，是个充满假洋鬼子味的名。所以我一开始断定是假洋鬼子，不过了解过之后，其实就是CLAGE的东西，我估计是，香港公司注册了德国宝牌子，拿到大陆区域的独家经销权，所以，大陆市面上正规渠道进来的CLAGE应该都是贴德国宝的牌子，如果贴CLAGE反而应该是水货了。
刚在CLAGE网站上看了下，德国宝这个贸易商，确实是大陆的exclusive sole distributor。
所以，你应该冤枉它了，它还真是洋鬼子。不过这个代理商起的名字确实比较烂，真洋鬼子生怕别人不知道他是洋鬼子，起了个突出重点的洋鬼子名，反而觉得假。至少我第一眼看到这个牌子，觉得很山寨。

靛蓝的衬衫

楼主想想，买东西要看名牌，为什么国际大牌都没有即热式，说明这个技术还有缺陷吧。
你单子真大，不出事算是你运气了，这种东西很危险的，质量差，耗电，冬季还不够热。简直就是垃圾。
目前技术成熟的也就是燃气和蓄水式电（国产的排除，安全隐患大，偷工减料）

希星

靛蓝的衬衫 发表于 2013-10-25 08:51
楼主想想，买东西要看名牌，为什么国际大牌都没有即热式，说明这个技术还有缺陷吧。
你单子真大，不出事算 ...

我买的斯宝亚创的。10000多一个，三厢电，用到现在5年了，一点问题都没，很不错。。

靛蓝的衬衫

希星 发表于 2013-10-25 12:53
我买的斯宝亚创的。10000多一个，三厢电，用到现在5年了，一点问题都没，很不错。。

这种东西也要看性价比， 10000元了，在我看来再好也只是价格贵而已，
好分两种，一种是价格贵，不记成本，仁者见仁，电饭煲就是，
另一种就是性价比，高性价比才是真正的好。

maken2000

即热式热水器家用不用考虑了， 要让水在瞬间流过加热棒之类的表面温度上升到30-40度，需要太大的功率，估计至少5kw吧，这在一般家用线路中无法承受，单项220v线太细， 工业用电能达到，所以主流大厂都不会做这种，也不安全，还是考虑燃气或者储水的，燃气的好，储水的寿命也不会长

sonicman

maken2000 发表于 2013-10-25 15:13
即热式热水器家用不用考虑了， 要让水在瞬间流过加热棒之类的表面温度上升到30-40度，需要太大的功率，估计 ...

现在140以上的房子多半都有三相电入户。
不过我个人的意见倒是，把即热电热水器作为主热水器，普通用户面临太多的门槛。
通常情况下，普通用户即使勉强够到这些门槛，使用体验也不会很好。
不过，如果你能够突破这些条件，使用起来也是极为方便和舒适的。

sonicman

靛蓝的衬衫 发表于 2013-10-25 08:51
楼主想想，买东西要看名牌，为什么国际大牌都没有即热式，说明这个技术还有缺陷吧。
你单子真大，不出事算 ...

呵呵，倒不是技术缺陷，算是不符合中国国情吧。大牌倒是有，只是国外大牌在国内这种情况下，市场份额也十分有限，不为普通消费者所知罢了。
这个国情包括房子的面积和结构，供电线路的容量，线路施工的规范，消费者的价格承受力等等。
即热在国外很普遍，技术也成熟。
另外，所谓即热耗电是个陷阱，即热的功率都很大，这没错，但即热不工作的时候是不耗电的。而储热，还是要不停的耗电保温的，这个是不能停的。所谓保温层，用的太好，购买成本高，用的不好，使用成本高。无非还是消费者买单而已。
总之，理性的消费者回去比较各种类型的产品，建立理性客观的认识后，选择的是适合自己的产品。当然不适合您的也未必不适合别人，您不知道的也未必不存在。

qinguang

家里的即热热水不是那么热了