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[电饭煲] SPX183终于修复,历时两月结果非常满意!

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发表于 2014-4-25 12:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 jazzsy 于 2014-4-25 12:09 编辑

       故障起因就不详细说明了,有兴趣的请移步:http://www.jdbbs.com/thread-5009762-1-1.html
       因这阶段实在有些忙,所以接下来我尽量把处理经过和结果简单明了的向各位坛友呈上。总之,以我的经历相信YL日本馆的售后还是很有保障的,整个流程中,831号客服小赖尽心尽责,让我很放心,整个流程感觉——热情、主动、效率!
       从2月24号发往日本馆由他们转寄到日本进行维修,整个维修流程历时1个月,其中来回运费均由他们承担,维修结果是不仅修好了故障,连稍有划痕的外壳和上盖都整个换新,这点不得不敬佩小日本的售后,让人感觉只要不是面目全非的机器交给他们,回来你手里就能做到几乎焕然一新!
      然后。。然后。。。翻过来就是这样的了。。。。。
QQ图片20140403090953.jpg QQ图片20140403090948.jpg
     打开箱子,发现里面的缓冲气袋全部爆裂(是全部不是大多数),就有一丝不祥的预感,没想到机器转过来尼玛预感灵验了!然后又是历时几乎一个月的索赔期,幸好日本馆保价(客服小赖做事严谨),最后快递公司赔了几乎新机器的价钱,未完待续。。。


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 楼主| 发表于 2014-4-25 12:19 | 显示全部楼层
写这篇帖子的目的只是想有始有终的向大家汇报下来龙去脉,并没有广告的意思,如有嫌疑纯属巧合 ^_^!!
顺便向其他的SPX用户提醒下故障原因可能是蒸汽水壶里的水放多了,引起的传感器故障。
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 楼主| 发表于 2014-4-25 12:49 | 显示全部楼层
umi 发表于 2014-4-25 12:43
快递公司赔偿了几乎全款
代购负责往返运费
而松下日本又给你换了外壳

现在外壳还是照片里那样子的
明知保价的东西还这么乱来。。
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 楼主| 发表于 2014-4-25 13:17 | 显示全部楼层
umi 发表于 2014-4-25 12:54
好吧 之前看错了
事情的顺序是:
1.完好收到 但没用多久就故障了

完全对
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 楼主| 发表于 2014-4-25 15:21 | 显示全部楼层
umi 发表于 2014-4-25 13:22
接下来还得重复2这个步骤吧
2.代购负责往返运费 而松下日本又给你换了全新外壳

罢了罢了,这原本期望只是修好即可,现在已经满足的内牛满面了。
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 楼主| 发表于 2014-4-28 09:20 | 显示全部楼层
想吃鱼的猫 发表于 2014-4-27 20:56
刚弄了个SPX103回来还没开始用,这个信息太有用了。难道松下这个锅出了一年就不再生产准备出升级版的104, ...

那个蒸汽水壶千万别加满,一半足矣。。
感觉104比103改进不大
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 楼主| 发表于 2014-4-28 12:53 | 显示全部楼层
小家电太子 发表于 2014-4-28 10:23
好折腾的海淘之旅

嗯,够折腾的,比较圆满解决
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