索尼老旗舰回音壁HT-ST5000没有被遗忘，2022年又出新固件更新

将HT- HT-ST5000固件升级到M40.R.0518版本，同时提供以下改进：

l改善网络连接.

警告：该对策仅适用在中国地区销售的HT-ST5000，而不是在所有国家销售的型号。

主要内容

l查看最新的固件版本.

l如何进行固件升级.

l网络升级说明.

lU盘和计算机固件升级.

您的固件可能已经是最新的版本，尤其是新(购买)的Sound Bar；如果版本号是M40.R.0518或者更高，(就)没有必要安装该升级固件。如果您不确定，查看固件版本的方法简单易懂：

1. 打开电视机电源，确保输入(信号)切换至连接的Sound Bar。(如果)Sound Bar连接H2接口，(就)选择HDMI2作为输入；

2. 打开Sound Bar电源；

3. 按遥控器［HOME］键，直到显示主菜单；

4. 在主菜单界面下，用遥控器选择［设置］—［高级设定］，然后按［(输入)］键；

5. 用遥控器选择［系统设定］—[系统信息]，然后按［(输入)］键；

6. 最新安装在Sound Bar上的固件版本将列在电视屏幕上；

       System Information

          Software Version:  M40. R. XXXX

如果版本号最后4位数字是0518或者更高(就)没有必要安装该升级固件。

重要提示

l (升级之前)请仔细阅读升级指导，否则您可能会损坏HT-ST5000；

l 升级过程中，不要关闭HT-ST5000或者断开电源；

l 升级过程中，不要按升级指导中未提到的任何按键；

l 软件下载和升级过程中，不要断开电源线；

l 在升级完成之前，请不要断开电源线；(这样做)可能导致系统故障；

如何进行固件升级

执行Sound Bar固件升级有2种方法：

Ø 网络升级：

网络升级操作(步骤)简单易懂，所以强烈推荐您使用网络升级方式。

u 连接Sound Bar和互联网的网线；

u 确保Sound Bar连接到：

l 互联网连接 (用网线或者无线路由器)

l 一台兼容的电视机

Ø U盘升级：

如果无法连接互联网，用本方法升级固件。

u 计算机；

u U盘；

设置设备：

1. 打开电视机，确保切换到连接的Sound Bar的输入。 (如果Sound Bar连接HDMI2接口，(就)选择HDMI2作为输入)；

2. 用网线连接Sound Bar的LAN(100)终端和互联网资源；

3. 打开Sound Bar电源；

4. 按遥控器［HOME］键，直到显示主菜单界面；

步骤1：安装更新

1. 按遥控器［HOME］键，用遥控器方向键选择［设置］—［软件更新］—［通过网络更新］，然后按［(输入)］键；

2. 电视屏幕显示"找到新的固件，是否想要更新软件?”；遥控器选择"O.K."，然后按［(输入)］键。

3. 固件下载后，花费约5分钟开始升级；

4. 电视机显示“更新至新版本，执行更新时不要关闭电源。当前版本M40.R.xxxx新版本M40.R.0518”。选择"开始"，然后按［(输入)］键执行固件升级；

5. 升级开始；

6. 电视机显示［Update Caution］。选择 ［OK］，然后按［(输入)］键执行固件升级；

7. 升级过程中，(Sound Bar)的前面板将闪烁“UPDT”信息；

8. 固件升级完成后，“DONE”显示在主机前面板上；升级过程中，不要断开电源线或者关闭Sound Bar；

9. 升级完毕后，Sound Bar将自动重启；

步骤2：确认升级成功

1. 检查固件版本，确认升级成功；如果固件版本号的最后4位数字是0518，(说明)固件升级成功。

网络固件升级FAQ

［问题］屏幕显示“Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center.”

［回答］请执行以下操作

1. 确保路由器和所有已连接的设备均已打开；

2. 确保路由器与Sound Bar的连接线种类(直通或交叉)正确；

3. 确保Sound Bar和路由器之间的数据线正确连接；

4. 使用遥控器，选择“重试”并按［（输入）］；

［问题］升级开始后，“下载容量:  xxxxxKB/xxxxxKB和xx％”显示在屏幕上且没有变化。

［回答］ 升级过程需要较长时间(最长60分钟)，这取决于您的网络环境。这也是“下载容量:  xxxxxKB/xxxxxKB和xx％”和进度条较长时间显示的原因。

［问题］执行网络升级(过程中),电视机显示"Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later."，并且您无法执行固件升级。

［回答］ 网络连接可能有问题。(请)核实网络连接和设置。

1. 检查网线，确保Sound Bar的”LAN(100)”终端安全连接到互联网资源。

2. 检查Sound Bar的网络设置，确认Sound Bar获取IP地址。

说明：如果您使用代理服务器，(请)在”代理服务器”输入框中输入您使用代理服务器IP地址。

3. 重新执行［网络升级说明］。

［问题］升级(过程中)电源断开

［回答］ 打开Sound Bar电源，重新执行［网络升级说明］。

［问题］执行网络升级超过60分钟还没有完成。

［回答］ 如果Sound Bar通过无线连接网络，请尝试用网线连接网络，并且重新尝试升级；

如果故障未改善，(说明)网络传输速度可能较低；请尝试［U盘固件升级说明］

［问题］电视机显示“设备没有连接网络。执行网络诊断”。

［回答］ 请检查网线是否连接。

［问题］电视机显示“已经更新”。

［回答］ 最新版本已经安装完成。

推荐您使用网络升级方式；如果您无法连接Sound Bar和互联网资源，请用U盘升级方式。

下载升级文件到您的计算机，传输到U盘内，然后传输到您的HT-ST5000.

升级准备

下载固件以前，请确保您的计算机运行以下操作系统，并且准备好U盘。

操作系统

• Windows® 11.

• Windows® 10.

• Windows® 8.1.

• Mac OS®10.12 – 10.15, 11.

• Mac OS X®

步骤1：安装更新

1. 阅读并同意(文末)条款和条件；

2. 下载UPDATE_M40R0518.zip文件到一个临时的或者下载目录；(请标注目录作为参考)

3. 找到下载文件的目录，确认UPDATE_M40R0518.zip文件的容量是228MB (240,119,916字节)；

传输升级文件到U盘内

1. 双击UPDATE_M40R0518.zip，开始释放固件升级文件；

A. 针对Mac ®操作系统

a. 找到下载文件的位置，双击UPDATE_M40R0518.zip文件.

b. 将产生新的文件夹"UPDATE".

B. 针对Windows®操作系统

                  a. 找到下载文件的位置，右击UPDATE_M40R0518.zip，然后点击"解压文件"

说明：针对Windows®，Microsoft Edge®的默认设置是将文件保存到<下载>文件夹。为了找到下载文件夹，点击“桌面”，用Windows文件资源管理器，找到下载的文件。

                  b. 在"提取压缩(Zipped)文件夹"窗口，点击’提取”.

                  c. 将产生新的文件夹"UPDATE”.

说明：释放的4个文件为MSB40-FW.BIN , MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN和MSB40FW_MB.ID。

2. 将兼容的U盘连接到您的计算机；

3. 将UPDATE复制到U盘的根目录；

A. 针对Mac ®操作系统

               a. 将UPDATE文件夹(用鼠标)拖放到U盘根目录.

B. 针对Windows操作系统:

      找到(计算机中的)文件，右击UPDATE文件夹。

a. 菜单中，点击”发送到…”，然后点击U盘驱动. (例如：可移动磁盘 E:)

b. 升级文件夹将被复制到U盘中.

说明: 如果升级文件没有被复制到U盘根目录或者文件名被修改，升级不会被执行.

4. 复制UPDATE文件夹(完成后)，从计算机上断开U盘；