HiFi行业发展新思路：京东HiFi音频自营店正式上线

2020-12-16 00:03| 发布者: 体验中心 |原作者: 体验中心

2020年12月15日，京东HiFi音频战略发布会在京东总部正式召开。会上正式宣布，京东HiFi音频自营店正式上线。京东电脑数码事业部智能网络与音频业务部总经理刘奂麟、耳机协会秘书长/耳机大家谈负责人陈然等领导，及到场的近百家媒体共同见证了此次上线仪式。

北京音乐台知名主持人常晓航先生是本次发布会的主持

京东电脑数码事业部智能网络与音频业务部总经理刘奂麟表达了京东HiFi音频战略的愿景：与传统音频品牌的店铺不同，京东HiFi音频自营店由京东统一调配资源，将播放器、耳机、线材、耳放、解码器等不同归属的音频产品整合在一家店铺进行销售工作。之前，用户有搭建一套完整音频系统的需求时，需要来回反复于不同的品牌店铺之间，耳机、播放器、配件、线材等，不仅沟通起来费时费力，而且不同品牌店铺的客服对于其它设备的搭配选择，往往不能给到非常专业和准确的指导意见，这就造成了用户消费诉求的传递不准确，最终达不到实际效果。

京东HiFi音频自营店的上线，进一步打通传统HiFi行业的流通链条，从根本上改变过去个性化和高端HiFi音频产品“难选”“难买”“难售后”的消费者困境。与此同时，“HiFi音频自营店”的上线，也打破品牌与品牌之间的传统壁垒，不同类型、不同品牌、不同领域、不同用途的高端HiFi音频器材都可以在京东商城获得一站式服务。

耳机协会秘书长/耳机大家坛负责人陈然以当前行业环境状况：随着人们生活水平的逐步提高，音频等非生活必需品越来越受到重视，人们对于耳机、播放器等产品的需求激增。一方面，HiFi音频是对于生活态度品位的体现，同时也是用户个性的体现方式。所以，选择一套适合自己的、个性化的音频器材是非常关键的。

不仅如此，一套系统组建之后，如果需要涉及售后的问题，也需要反复于不同的品牌之间，这进一步造成了用户时间成本的浪费。

京东电脑数码事业部智能网络与音频业务部总经理刘奂麟、京东HiFi产品经理王轶、耳机协会秘书长/耳机大家谈负责人陈然等领导，及到场的近百家媒体共同见证了此次京东HiFi音频自营店上线仪式。

森海塞尔销售总监李颖龙、凯音总经理梁斌、HIFIMAN创始人边仿作为企业代表，不仅简要介绍了自家品牌的历史与特点，还从各自的角度透彻地剖析了HiFi音频市场的现状和未来发展趋势

森海塞尔销售总监李颖龙

凯音总经理梁斌

HIFIMAN创始人边仿

森海塞尔销售总监李颖龙展示了朱红色的特别版“大奥2代”。

KOL代表杨玥老师认为，过去消费者购买国外品牌的音频产品，可能要去海淘才行。而在未来，随着国内HiFi市场的兴盛和实力增强，可能会有更多国外的发烧友要来中国“海淘”了。

总促营销负责人马涛从京东硬性销售数据分析HiFi市场用户人群、消费群体画像等内容，阐述了京东巅峰24小时促销活动的意义和价值。

产品经理王轶主要介绍两点：

1、12月24日，京东还将举行巅峰24小时HiFi产品促销活动，众多耳机播放器产品尽享最高直降5000元和12期白条免息服务。

2、和大家详细地讲解了HiFi音频自营店的运营规划：对消费者来说，“HiFi音频自营店”的上线解决了之前传统音频品牌店铺之间各自为战、消费者联系售后繁琐、产品搭配选择复杂等尴尬局面，不需要因为音频器材选择搭配而穿梭在不同店铺之间的境地，真正解决用户的真实需求。从选购之初开始，就可以根据用户的诉求提出多元化的定制方案，并给到客观的选购意见；如果涉及到不同产品、配件的售后问题，京东HiFi音频自营店可以一站式解决，避免了用户时间的浪费，提升服务效率。

前期，京东HiFi音频自营店已上线38个品牌专区、各类型HiFi产品入口、超级丰富的HiFi搭配方案推荐、HiFi产品的用户测评专区，还有针对HiFi产品的专业客服，大大提高了音频发烧友的用户体验。

未来，还将有更多的产品类型、品牌、型号入驻京东HiFi音频自营店。在京东商城的统一调配下，音频发烧友的需求被真实解决，用户分层也更加清晰；在提供一站式音频解决方案的同时，可以让更多用户省时省力省心的搭配自己喜欢的音频系统。

京东HiFi音频自营店未来可期。