新买的洗衣机,4个月内修了8次,想讨说法却发现商家已关门倒闭。6月14日,在古田县工商局的帮助下,曾小姐总算换了台洗衣机。 曾小姐说,她是今年2月16日买的洗衣机,花了2900元,谁知还没用几天,就陆续出现无法甩干、门锁开不了等故障,前前后后一连修了8次,可问题还是没解决。期间她去找商家理论,却发现该店已关门倒闭,老板也不知去向。在朋友的提醒下,曾小姐拨打了12315寻求帮助。 古田工商部门接诉后,立即展开调查,经与厂家售后取得联系,了解到曾小姐所购买的洗衣机是10年前生产的,线路老化又无当时的零配件,已无法进行维修。经协调,厂家调换了一台洗衣机给曾小姐。 |
Archiver|手机版|手机版|客服:010-60152166 邮箱:zx@jd-bbs.com QQ:895456697|广告合作|账号注销|家电联盟网 ( 京ICP备09075138号-8 )
GMT+8, 2025-5-14 18:21