在空调服务界,哪个品牌的统治力可媲美乒乓球界的“国乒队”?刚落幕的第七届全国家电服务竞赛揭晓了答案——11家企业竞逐9枚奖牌,海尔独得6枚,团体赛夺唯一金牌,个人赛包揽前三,强势夺得全国第一!
比操作:初赛即拉开差距 初赛实机操作环节,海尔从全国筛选的8名金牌服务兵靠着过硬技术,在与格力、美的、苏宁等11家企业22个参赛队伍的竞争中,以包揽个人前4、团体前2的绝对优势进入复赛。
比理论:揽获团体金银铜 除了实机操作比试,比赛还设立了理论竞赛环节,内容涉及空调系统理论、国家标准以及消费者权益保护法等。在必答和抢答环节,海尔空调4支参赛队伍全部进入10强。
比经验:10万票3万投一个人 包揽团体和个人赛金牌的李二猛,进海尔售后17年,积累了丰富的经验和好口碑,甚至被大学聘为老师。在网络票选中,共10万的选票有3万投给了他,获称“最美服务工程师”。
随着家电智能化时代的来临,对家电服务人员的从业素质和水平也提出了更高的要求,海尔空调再次证明了其技术和服务实力的绝对优势。 |
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GMT+8, 2025-6-19 11:38