佰世越：海尔电热水器连续5年全球销量第一

　　8月23日下午，世界权威独立机构英国建筑服务研究与信息协会(简称BSRIA,中译佰世越)在北京乐视体育中心公布了最新的热水器市场调研数据，数据显示海尔电热水器产品市场销量占有率全球第一，占有率为14.6%。这也是海尔热水器在全球电热水器市场上获得的连续第5个全球第一。

　　当天，海尔热水器发布了行业首个《洗浴水质的安全标准》，填补了热水器行业健康洗浴标准的空白。洗浴水质安全标准的制定源于海尔热水器的交互平台大数据和开放的生态圈，准确的把握住了数十万网友关于洗澡水脏的痛点，并整合了一流资源快速将用户需求转化为净水洗热水器，才有了热水器健康洗浴的新领域，有了行业首个健康洗浴标准。这也是海尔热水器能够连续5年位居全球第一的主要原因，跻身世界第一阵营。

　　在海尔热水器内部，有一个专门与用户沟通痛点需求的交互团队，他们通过各种网络平台与网友进行实时交互，获取第一手的用户信息传递给研发团队转化为产品，净水洗热水器的诞生就是其中的一个典型案例。在第一代净水洗热水器上市9个月后，海尔热水器就根据新获取的用户需求进行了迭代创新，净水洗热水器新品在家博会海尔品牌发布会上正式发布。海尔热水器分布全球的五大研发中心，能够快速整合全球最一流的资源，也为其转化用户需求提供了充分条件。

　　事实上，在健康洗浴用水安全方面的引领只是海尔热水器“全球安全用水专家”品牌定位的表现之一。早在2002年，海尔热水器就创新研发“防电墙”技术，解决了用户洗浴的用电安全问题;防电墙技术先后被收录为国家标准、IEC国家安全标准，2015年又被国家升级为强制标准。现在，在中国，每10台畅销电热水器就有7台搭载海尔专利防电墙技术。而在2008年，海尔热水器整合资源创新研发的CO安全防护系统则有效解决了用户使用燃气热水器时遇到的用气安全问题。现在，这项安全技术不仅在原有的基础上进行了全面升级，还增加了天然气泄露报警、清除功能，能够更加全面地保障家庭洗浴用气安全。不管是用电安全、用气安全，还是现在做到的用水安全，海尔热水器在满足用户用水需求之外，一直在追求为用户提供更深层次的安全保障。

　　福特曾经讲过，消费者想买一匹跑得更快的马，而我们却去研发了汽车。这并非本末倒置，而是将消费者的深层需求扩大化。在全球经济疲软、消费增长乏力的一年，海尔热水器以用户需求为基线，颠覆制造和研发模式，将主权回归用户，最终实现了全球5连冠，市场份额持续走高。