卡迪洗衣机 说好的24小时上门安装呢？

    市民张先生上个月24日网购一台卡迪洗衣机，次日张先生拨打厂家电话报装，得到的承诺是“24小时上门”。随后张先生和厂家客服沟通数十次，但是依旧无人上门安装，张先生最后只能自己找人安装。

    “25号当天一早洗衣机就送到之后，我就马上给卡迪客服打电话，他们说24小时上门。”张先生说，随后一整天都不见动静，直到27日也没人来。28号上午，张先生只好找他人帮忙安装洗衣机。

    卡迪公司相关工作人员向记者表示，“若客户要求，将在24工时之内上门安装。客户也可以自行安装，不过由客户自己负责。”该工作人员称，“网上买的可能上门速度没那么快，我们会马上跟进该情况。”