2011年3月买了2匹的三菱重工AH50D定频空调。5月中旬开始内机滴水了,滴的很厉害。可以选择苏宁或者三菱重工来维修,想着厂家专业店吧,就电话重工来修。 师傅上门后,检查了半天,内机的螺丝也打开,大概半个钟头说是塞了,我问是什么原因塞了,他说反正不是机器质量问题,收150元搞好。我的空调买了不到3年,平时也少用,搞不清楚为什么要收这150元。师傅让电话售后,售后竟然查不到我的保障记录,然后要跟师傅沟通,他们说了一通,然后售后告诉我说,不是质量问题,要收150元。要收钱我得知道造成堵塞的原因吧,是安装问题?使用问题?机器问题?Y不给答复,只是说不是机器问题。撇清了,可以收费!我说国家规定3年内保修,售后说他们厂家定的,机器没坏就要收钱。OK,这就是三菱重工!!!我可以预想到3年之后,这空调坏了就得换,否则这售后不知道该怎么狮子大开口呢!!!! 我找不出给钱的理由,于是让师傅走人。电话苏宁售后。苏宁售后冒大雨上门给看了,上门前叮嘱我提前20分钟开机,师傅到了,空调也开始漏水了。师傅马上就说,平时滤网没有清洗导致的,然后去室外吹排水管,整个过程不到15分钟,不漏了,问题解决了。看了发票和保修卡,然后就走了。我问了下,如果过了3年保修期,发生同样的问题要如何收费,苏宁的师傅说80元。 我想问问三菱重工,你就只顾收钱,收了钱屁股都不用擦了哈! 虽然最终没有收费,但是我仍然不齿三菱重工的做法,以后也不会再考虑三菱重工的空调。我2个电机,一个海信,也是一样用的,而且开机频率比这个高得多了,也没这台三菱重工的问题。 垃圾的产品,垃圾的服务,垃圾的三菱重工!!!!坚决要求三菱重工为他们的不负责任道歉! |
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