紧密结合市场需求 澳柯玛商用电器以快制胜

        “商用市场最为突出的特点就是发展十分迅速，企业必须与市场保持同等增速甚至要高于市场增速，才可能获得发展机会。在这一过程中，企业要充分掌握商用领域的竞争法则——‘快鱼吃慢鱼’。”澳柯玛商用电器相关负责人表示，只有将企业的利益与客户的需求紧密联系在一起，才能快速响应客户的需求。而只有真正满足客户的需求，才能够获得市场与客户的认可，才能获得“双赢”的结果。

        早在2011年年初，澳柯玛商用电器公司便开始进行了以终端下沉为目的的端对端客户战略，通过与终端客户面对面的交流、探讨，深入了解了客户的潜在需求，不仅可以有效解决交货、服务、产品等环节存在的相关问题，同时准确掌握了市场发展方向，使得企业始终保持灵活、机敏的状态，积极应对市场的变化与竞争。

        此外，澳柯玛商用电器还制定了符合实际需求的商用产品企划四原则。即设计领先原则、市场导向原则、平台化和模块化原则以及成本优先原则。其中，市场导向原则明确了澳柯玛商用产品企划要紧密贴合市场需求，进行充分的调研论证，掌握数据要求详实准确的背景下进行。在特殊情况下，甚至可以根据客户的实际需求进行定向开发。澳柯玛立式双层冷藏冷冻柜SCD-456等产品就是在这一原则下诞生的。

        据了解，蒙牛是澳柯玛商用电器百余家长期合作伙伴其中的一员，在深入调研过程中，澳柯玛商用电器员工发现，大部分客户在经营蒙牛冰淇淋的同时还承担着常温奶的销售工作。这种销售模式对于冷柜投放种类的要求较高，不仅有卧式冷柜还需要立式冷柜。但对于校园超市、车站、小型便利店等陈列位置紧凑的终端则难以完全实现。蒙牛需要一款既可以陈列低温奶、又可以存储冰淇淋商品的冷柜产品。在与蒙牛客户多次细节沟通，详细了解了客户对于产品的陈列规格、瓶装量、温度需求和成本需求后，澳柯玛立式双层冷藏冷冻柜SCD-456产品脱颖而出。

        澳柯玛立式双层冷藏冷冻柜采用了流线型外观，上层冷藏，下层冷冻。采用单系统制冷技术，通过西风风机和风道提供上层冷藏制冷。有效降低了产品成本和能耗水平。同时，卧式冷柜和立式展柜“合二为一”后，蒙牛对于每一个销售点的投放数量大大降低，减少了成本的同时也使得可管理性大大提升。

        据悉，澳柯玛立式双层冷藏冷冻柜从需求挖掘到首批样机下线，用时仅2个月。精准的客户需求挖掘以及快速的结果反馈使得澳柯玛商用电器始终保持强有力的竞争能力，时时保持领先地位。