三洋洗衣机一年连续出现问题 商家终退货

        王先生说，去年6月，他在市某电器商场购买了一台三洋牌洗衣机，价值1680元，买回家使用发现洗衣机经常连续出现问题，找商家后更换了两次主板，仍然问题不断，导致无法使用。他找到商家要求退货，却遭到商家拒绝。双方协商未果，王先生只好拨通了工商维权大姐郑美琴的电话。

        了解情况后，郑大姐表示，消费者的商品在包修二年内已连续三次出现质量问题，经营者应当负责更换或退货。经过协调，商家同意退货。