警方破获诈骗团伙 京东曝信息安全漏洞

如果您近期接到自称“京东客 服”的电话，您一定要提高警惕，因为这很可能是一场电信骗局。近日，上海、台湾警方联手破获特大电信诈骗团伙，21名嫌犯落网，初步查证电信诈骗案件 200余起，涉案总值370余万元。案件也牵出京东等电商可能存在泄露消费者信息的嫌疑。其实，京东被爆出存在安全漏洞已经不止一次。

日前，网友袁女士突然接到一个陌生号码来电，电话那头一名操着南方口音的男子自称是“京东商场客服”，对方准确说出袁女士在京东商城的户名及购买物品，并告知袁女士，她在签收货物时误把个人客户签成了批发客户，按照公司规定，批发客户每月将被扣除500元当做保证金，但批发客户的售价要比零售客户优惠很多。

该客服表示，如果袁女士不接受，他们可以帮忙办理订单取消业务。一头雾水的袁女士要求立即取消订单，对方表示该订单属预扣款业务，京东将把取消申请提交给银行，然后由银行方面联系客户做进一步退款操作。

袁女士主动联系了京东商城官网客服人员，对方听完描述后表示，这是电信诈骗行为，提醒其千万不要上当。袁女士疑问的是自己的购物信息如何被对方准确掌握，对此客服人员表示平台绝不可能泄漏用户信息，但也无法解释骗子的资料是从何而来。

袁女士类似的情况，近期在全国多地都在上演。11月21日 ，上海警方披露了这样一起特大电信诈骗案，沪台警方联手，沪、粤、台三地联合抓捕，21名嫌犯落网 ，初步查证涉及京沪江浙等地的电信诈骗案件 200余起，涉案总值人民币370余万元。

警方侦查发现，诈骗团伙利用网络以3元/个的价格购买了上万个客户资料，涉及京东、淘宝和拍拍三大电商 。所有的资料均非常完整，如客户在京东商城购买的日期、商品名 、姓名 、电话、收货地址。

诈骗团伙再利用改号软件把来电号码伪装成客服电话，在取得客户信任后，一步步诱骗客户前往银行ATM 机进行实为转账的取消扣款操作。