苏宁大促出奇招委任第一任首席惊喜官

　　距双11仅剩几天时间，各大商家都在歇斯底里地为促销宣传造势，昨天上午11点，苏宁易购官方微博的一则任命书吸引了众多网友的注意：苏宁云商运营总部副总裁李斌被委任为苏宁易购第一任首席惊喜官(CSO)，任期是11月4日到12日。仅仅9天的任期，这位首席惊喜官能为网友带来哪些惊喜?

　　避开同质化营销

　　苏宁设置惊喜官

　　作为当事人，李斌通过其微博及时做了回应，他称首席惊喜官的任命“是个比销售指标还难扛的任务”，但任命已下，他将使尽浑身解数，让用户过一个真正的“爽十一”!两个小时后，李斌通过微博公布了其任期的送惊喜日程表：免单、抽奖、送礼等，形式多样而活泼。从其微博内容看，李斌将在每天的9:30、10:00、12:00等6个不同的时间段送出惊喜箱、你提惊喜我来送、抽免单等6大惊喜。

　　多位业内人士向记者表示，从两者微博的一唱一和来看，首席惊喜官是苏宁在双11期间推出的营销概念。就在商品、价格、服务同质化竞争下，苏宁主打全新的双十一惊喜概念，委任首席惊喜官的营销形式不仅巧妙地避开了同质化的价格战，通过职位任命使得整个活动个性化十足更加符合网络生态。

　　堪比“圣诞老人”

　　惊喜官完成你心愿

　　除了理性的业内人士，首席惊喜官的上任受到了众多网友的热捧，仅仅两个小时李斌的这条微博便被转载了数千条。有网友直言“(首席惊喜官)赶脚就是圣诞老人翻版嘛，原来传说真的可以实现”;甚至李斌个人也受到一些网友的膜拜，直言他“壕比王思聪，帅过李易峰”。

　　为了弄清楚这种营销模式，记者特地联系苏宁相关负责人，该负责人介绍，11月4日到12日，在首席惊喜官任期内，李斌每天都将为网友送上6大惊喜，不仅有现金红包、清洗空调等各种免费服务，还将携手供应商送上各种大礼。更让人叫绝的是，首席惊喜官将在每天上午10点推出“你提惊喜我来送”的活动，网友只要在微博上向李斌提出心愿便有可能被实现。