智能家居时代的智能冰箱商业路径探索

        未来冰箱会是什么样？作为最常用的家用电器产品之一，在智能家居时代的冰箱正摆脱长此以往给消费者带来的固有印象，凭借其强大而丰富的智能化功能，逐渐成为家庭生活的主角。

 

        智能冰箱已经不仅仅是一件用于食物保鲜的传统家电产品，我们可以将其看做是智能家居生活的核心，通过它我们可以实现食品的智能管理、远程操控等功能。

 

        近年来，不少白电巨头纷纷发布过智能冰箱，不过都做得很艰难。例如，在2010年，海尔就发布了物联网冰箱，就是用射频自动识别技术使得冰箱和食品之间能够识别的冰箱，在国内RFID电子标签成本居高不下的现状之中，食品外包装上鲜有能被传感器识别的电子标签，这使得海尔物联网冰箱很难进一步推广；随后，海信在2012年推出的博纳智能冰箱，在号称是一台物联网冰箱的同时，其最大的“亮点”就是给冰箱门上镶嵌了一台平板电脑，这种华而不实的产品最终也未得到消费者的认可。

 

        近日，海尔最新发布的U+智慧生活操作系统，向消费者描绘了一个智能家居场景：当你快到家时，家中热水器自动启动，空调调到最适宜的温度；当你进门时，灯光开启窗帘关闭，冰箱准备好晚餐的食谱，电视播放你最喜欢的节目。

 

        海尔声称其U+智慧生活操作系统为用户提供了一个快速体验智慧生活的入口，用户在这一系统上可以简单便捷地组建自己的个性化智慧家庭。不过，目前来说，海尔暂时没有推出其落地化的智能冰箱产品，暂时无法判断其智能冰箱会做哪些技术上的实际突破。

 

        在刚落幕的2014年中国家电博览会上，海信又推出了一款新品智能冰箱。据介绍，海信新一代的智能冰箱在第一代的基础上进行了多重优化，如在食品管理上，业内首次实现了语音、条形码及手动三种输入方式，大大提升了用户体验，同时更加强调通过智能客户端对冰箱的远程控制。而NFC、PLC技术的首次应用，则被赋予了更多的意义和想象。据了解，这是国内首台搭载了NFC技术的智能冰箱，使冰箱与人的交互能力大为提高。更重要的是未来基于NFC的功能和智能冰箱的发展，海信有可能开发出更多的应用，如与支付相连的社区配送等。同时PLC智能远程控制技术，在电力信号上搭载网络信号，实现冰箱与互联网的连接，使用户可用手机、pad等移动终端设备轻松控制冰箱。

 

        不过，海信仍然没给出智能家居时代智能冰箱的清晰商业模式。

 

        而长虹旗下的美菱，则在上海家电博览会上展示了其新推出的CHiQ冰箱，并赋予其移动互联网时代的新商业模式。

 

        在博览会展台上，基于家庭互联网的美菱CHiQ智能冰箱，其“保质随时提醒”、“美味随时搭配”、“价格随时比对”这三大“杀手级”让观众耳目一新：“原来冰箱还可以做成这个样子？”

 

        CHiQ智能冰箱，不仅在国际上率先攻破云图像识别重大核心技术，而且还是一款真正贴近消费者需求的产品。

 

        “终端-云端-终端”的大数据循环圈，将创造新的白电商业价值。根据美菱电器董事长刘体斌对CHiQ冰箱的描述，用户对CHiQ冰箱的所有操作行为都将被记录在案，这些信息（数据）被自动提交给云计算平台，经过云端的搜索、挖掘和整合；经过处理的这些数据，通过手机、PAD等智能移动终端，又返回终端，形成对用户冰箱使用的若干建议，进而为美菱满足用户的食品需求带来线索。据悉，除了保质期提醒之外，CHiQ冰箱还有“食品保鲜优先级”、“自动配菜”、“健康球”等食品管理功能。

 

        移动互联与大数据的完美结合，将实现美菱由冰箱产品制造商向食品管理服务商的根本转变。而围绕食品和相关的大数据还将衍生出更多的合作和服务模式，创造新的商业价值。

 

        “您可以把我看成是您家冰箱的产品提供商，当然我更愿意您把我看成是您家庭食品供应和管理的服务商。”长虹董事长赵勇表示。美菱在互联网时代的盈利能力、经营业绩将被激活，从而告别“大规模制造、低成本分销”时代，构建“智能终端、增值服务、大数据精准营销”的新盈利模式。

 

        在智能家居时代，人与冰箱的关系、人与食物的关系将彻底改变，从“人被动地接受冰箱”向“冰箱主动对人施加影响”转变，而与用户、与其他设备组建社交网络的能力会成为互联网冰箱的重要价值点。当前，制冷依然是冰箱的基因式功能，这个功能不会消亡。但是，随着社交、服务等其他功能的增加，它有可能被弱化。智能冰箱在家庭互联网中将更多地扮演与胃、食物、健康相关的智慧管家的角色、营养膳食专家的角色。

 

        作为智能家居时代的重要类别之一，智能冰箱业务已经正式起航。未来其商业模式是不是会多元化发展？还有待于行业人士的集体探索。