康佳多媒体2014新品发布暨经销商大会会议实录

    主持人：非常感谢刘总的致辞。我们都知道优酷不做电视，但是却致力于和康佳这样非常领先的厂家合作，为我们的消费者提供更加海量的信息和专业的服务，这就是非常值得赞赏的。

    接下来这个环节有请康佳集团总裁刘凤喜上台，因为今天他们两位将在我们这个会场里共同签订战略合作协议。有请两位。

（签订战略合作协议）

    主持人：谢谢两位。

    我觉得真的要恭喜，因为只有强强联手，不仅是双方战略布局的延伸，同时对中国彩电产业互联网转型，打造中国智能电视互联网运营平台。

    今天在座的很多人大概都知道，在2013年中国的彩电行业发生了两件具有里程碑的事情，第一，就是中国的智能电视销量达到了2千万台，大家对智能电视的认可度可以说越来越高。还有就是，康佳率先发布线上品牌KKTV，领衔各彩电品牌纷纷触网。这是两个大的事件，今天我们到场的有很多的专家，还有我们在这个行业当中的大佬，我相信有很多朋友可能都想听一听他们对于彩电行业、对于互联网、对于彩电行业触网都会有自己什么样的想法或者是看法。下面掌声有请我们几位嘉宾：

    中国电子视像协会常务副会长白为民女士

    LGD常务韩在琯先生

    优酷土豆集团CTO姚键先生

    天猫电子商务大家电总经理张伟先生

    Mstar市场总监陈立敬先生

    有请五位嘉宾商场落座。

    同时也邀请康佳集团多媒体事业本部副总经理曹士平先生。

    我相信今天应该是老朋友、新朋友的聚会，我们很知道在电视行业、在互联网这个大家共同合作的时代当中可能有很多的问题都是我们很多朋友想了解的，白会长、曹总，我相信你们最近被媒体问到的最大的问题就是，如何看待互联网对于彩电行业或者彩电品牌的影响？所以我想，彩电品牌应该如何适应彩电品牌触网多元化的趋势，实现互联网的转型，二位有什么样的看法和观点？

    白为民：首先我想说的是，今天非常高兴我和郝秘书长一起来参加康佳“易统天下”的发布会。刚才我听了吴董事长特别精彩的演讲，我很受感动，吴董事长说他到康佳来了才仅仅5个月，但是我觉得从刚才吴董事长的演讲中我们看到吴董事长对互联网和彩电的理解非常深刻。从吴董事长的演讲中，其实我觉得对我们产业人也是一种鼓舞，彩电向互联网转型怎么转、做什么都说的非常非常清楚。我特别注意到刚才吴董事长提出来的，“抬头看世界、更大更精彩”，我觉得这两句话提的非常非常好。

    刚才我们也看到了有视频节目，90后不看电视了，觉得这个电视不好看，我觉得这句话的提出是基于我们行业发展的基础，真的要抬头看世界了，我们电视做的这么精彩，电视屏幕这么大，而且我们抬头看还能保持我们的颈椎。

    我刚才也注意到刘总裁说的，康佳要成为最懂互联网的彩电品牌，要成为最有互联网思维的彩电企业，我觉得这个观点提的非常非常好，这是非常符合我们当前的智能互联网为主旋律的这样一个时代发展的脉搏，所以我感觉到我们电视发展的方向也是智能化、网络化，康佳的思维非常的符合。

    第二点，我觉得我们康佳这个企业也是我们彩电行业的一面旗帜，在技术开发方面总是能够走在前列，我也参加过很多次康佳的发布会，从率先在行业推出4核、6核、8核，今天又提到10核，总是一步一步的引领行业的发展，而且把最新的技术应用到我们的彩电之中。今年的年初中国电子视像协会也发布了智能电视的标准，康佳很多产品就符合智能电视的标准，在上周五，就是3月14日，质量行业协会又发布了4K超高清终端的标准，康佳4K全部的型号都符合这个标准，都得到了这个标准的授权。所以我觉得康佳在向4K也好、智能也好、互联网业好发展的路上，真的一路在向前挺进。

    第三点，今天有这么多经销商朋友在这里我也想说几句，我们整个中国的彩电企业，在互联网的时代我们是走在了全球的前列，是在引领这个时代的发展，我们的市场真的是最活跃的，我们的产品无论是从功能上来说，还是从产品的技术档次来说，在全球都是领先的，这也是以康佳为首的这一批彩电人努力的结果，大家一直在做拥抱互联网的事情。

    刚才我们也听到了刘总的介绍，听到了曹总的介绍，康佳的这些产品也权势了这种概念。

    最后一点我想说的是，互联网的发展，互联网就是浩瀚无边的，但是它也有很多规律可以追寻，今天康佳发布了这样一个易终端和易平台，我也注意到康佳的几位领导都说到我们这个平台是开放的，这是符合互联网发展的这样一个模式的。我想作为行业协会，会一如既往的支持我们骨干企业的发展，在这样一个以互联网为主旋律的潮流中，我们的彩电企业在拥抱互联网，在积极的用互联网的思维来指导我们行业的发展。

    我特别也注意到刚才吴董事长说的，他到康佳来工作，有的同行可能也说你到了一个竞争最激烈的行业、利润最低的行业去了，刚才吴董事长谈到了康佳用全新的互联网思维的这样一个战略，我觉得充分的体现了我们传统的彩电企业再也不是传统的企业了，他们在用互联网的思维在武装，再也不是说把这一台彩电卖出去我们就没事了，而是继续为我们的用户服务，一直在延伸服务的模式。今天在这个会上优酷土豆的刘总和首席运营官姚总也来到了会场，我觉得充分说明了传统的彩电企业在拥抱互联网，在跟互联网合作。所以我们行业协会会一如既往的支持这些企业的发展，让我们共同迎接一个新的互联网时代，对于彩电来说真的是一个新的时代。

    主持人：非常感谢白局，谢谢您，谢谢您的支持。曹总，您呢，刚刚听了白局的支持和鼓励。    

    曹士平：确实是，白局对于家电行业，特别是彩电行业非常了解，刚才白局非常细致的对我们行业的转型进行了剖析，我也很受启发。因为我作为一个普通的用户和消费者而言，在这两年的时间里面我自己感受特别深的就是给我的生活带来的变化。确实感觉董事长在他的演讲当中也特别提出来了，说要改变“低头党”的做法，我们要抬头看世界，更大更精彩。其实我也是觉得，在过去的两年里面有两个变化特别明显，对我自己而言，一确实“低头党”，天天拿着屏划拉，手机一不再了跟丢了魂一样，我想在座的各位都有同感。第二个就是变成了购物狂，原来不喜欢逛街的，买东西都是我太太的事，现在发现我比她更喜欢买东西，因为手机太方便了，这个移动终端太方便了。

    去年确实是彩电行业，我因为身处这个行业，也感受到了确实是彩电行业积极拥抱互联网的一个元年，在这个过程当中我们看到去年很多彩电企业基本上集体行动，都是变革、转型和自我颠覆，这个过程当中，我们身处其中感受特别深刻。

    对我自己而言，我个人认为彩电行业在转型过程当中可能有三点或者分三步走。

    第一，还是要做产品本身，做好电视机本身。为什么这么讲呢？因为刚才董事长在他的演讲里面重点突出了用户思维，我一直在想我们的用户到底是谁。其实手机的用户我们都知道，是个人，PC的用户，办公一族，主要是偏商务，电视机的用户，其实就是家庭。有什么区别？其实我们在拿着手机，我们在玩微信的时候，我们都知道其实我们建立了很多自己个人的朋友圈，那是你个人的圈子，私人享用的东西，但是电视是家庭的，它是用来分享的。所以我觉得手机用户和电视用户最大的区别是，从私享到分享，从个人到家庭的进步。PC用户跟电视用户又有什么区别？PC用户是相对比较专业的办公一族的，在工作年龄段的人我们基本上都要学着用电脑，不会也得学，电脑的操作会相对比较复杂，包括现在表格里面80%的功能我都不会用，但是电视就不一样，电视因为它是妇孺、童叟、老少都是在家庭里面，面对的对象有比较专业的，也有文化层次或者接受更新的信息速度不是特别快的。所以为什么回过头来我们说，一定要把产品做简单，要易控。

    第二个，刚刚董事长讲了4块屏，两块是移动的，一个是大屏Pad，一个是手机，两块是固定的，一个是PC，一个是家庭的电视，其实我们一直在讲移动互联是大趋势，移动互联手机和Pad肯定有他特别的有适合爱好，有这个突出的优势，但是移动有优势必然在固定的地方有劣势，今天在这个地方我们这块屏幕不可能移动的拿着人举着，在固定的地方必须用固定的屏，家庭里面客厅是固定的，会议、办公场所都需要固定的屏，我觉得固定有他固定场所的优势，所以移动有他的优势，必然固定也有他的劣势。

    有多少人都讲移动的事，其实我们看到现在很多移动基础是基于商务，我们是卖东西的，比如阿里非常希望移动，今天马云先生提出了，移动主要解决的是24小时无时无刻的在线。企业为什么希望这样做？企业希望这样做是因为他有生意可做，他希望你24小时在意，24小时有消费的机会。微信我们也是24小时在线，但是微信最喜欢看到在线的是公司的老板、是领导，希望我们工作的时候无时无刻都能看到大家，都能无时无刻的沟通，我们很多的同事和员工都讲，有了微信之后晚上12点钟都不敢睡觉，怕老板或者领导来个微信布置一下工作和交流。其实我们希望有更多的跟家庭分享的时间，这是第一个我讲的易战略，就是在电视本身做好电视机，易控、易用。

    第二个，一定要走出卖硬件的思维。到了家庭之后，我们知道家庭里有小孩，小孩需要教育，需要有卡通和动画片，家里面有老人，老人我们知道要健康、要医疗，需要获取这些信息，他需要电视剧，家里面贤惠的主妇，需要烹饪的知识。家里面的男同胞们，有的喜欢看足球，看运动，有的喜欢游戏机，各种各样的爱好都有。你得满足他们，因为他们拿到电视机那一刻才是真正的用户刚刚开始的体验，不是结束，我们原来是卖完电视机结束了，现在卖完电视机开始了，开始体验的历程，大家在用的时候他需要什么我们得明白，你能不能提供。当然今天有我们很多的合作伙伴，包括优酷的刘总、姚总都过来了，我们找最好的合作伙伴来帮助我们提供内容，为用户提供服务。

    同时我们也成为一个开放的平台，董事长讲叫第一家智能电视的互联网运营平台，我们也可以变成一个智平台，有很多若干的开发者，你们可以把好的东西放到这个平台上来，精准的找到你们的粉丝，找到你们的需求者和爱好者，可以是一个开放的平台，大家都可以来用。

    第三个，走进用户的生活。让电视成为接触用户的一个入口，为什么这样去讲，因为我觉得刚才讲的手机是个人的、电视是家庭的，当我们手机圈里面有很多好友、我们有圈子。但是家庭我们自己来想一想，我们哪怕最要好的朋友、走的最近的朋友，有多少是家庭能在一起相聚的，或者家庭之间的信息能够分享，其实很少，哪怕同一个城市一家人要想聚一次分享一些东西，我觉得很难，现在很难抽出这样的时间来。所以我觉得家庭和家庭之间的分享，家庭和云端之间的连接和沟通，其实中间都需要有一个媒介，就是这块屏，就是这台电视机，他是中间的一个媒介。

    第二个就是董事长讲的大数据的思维，其实我们每天看到有那么多的用户，刚才林总在讲，我们两年之内要达到日活跃一千万的用户，只要这些用户在电视机上面停留，我们就能获取若干的数据，我们就能知道这个家庭里面有几个小孩，是男孩还是女孩，他们家孩子上5年级还是上初三还是上初二，我们就知道他们需要什么，我们就知道这个家庭里面是跟老人一起住的还是三口之家住的，我们就知道这个家庭里面老人是什么岁数、有什么爱好、他需要什么，甚至老人的身体健康状况什么样，我们都能够知道，这恰恰是商机，恰恰是我们需要的。

    所以我觉得三个阶段总结一下：

    第一个，从产品本身出发做好电视机，让用户感受到易用。

    第二个，走出卖硬件的思维，做好电视，让用户感受到精彩。

    第三个，走进用户的生活，成为用户的一个入口，让用户产生依赖。

    这就是康佳在这次战略发布会里面董事长、刘总包括林总所部署的战略上面的一些安排，这是我个人的一些理解，有错的地方老板们多多包涵。

    主持人：非常感谢曹总，我觉得很精彩。我觉得电视，是我们的设备，可能要非常的先进，这是我们在硬件上面达到的，但是真正的也许是更加容易操作、更加人性化的这种理念才可能是他能够制胜的一个观念，非常感谢曹总为我们带来康佳我觉得非常人性化、非常先进的这种理念。谢谢！

    接下来这个问题我们想问一下韩常务和陈总，因为你们作为彩电行业的上游，我相信可能在屏显终端还是在核心运营方面，可以说都是非常强劲的在支撑着康佳这种设备的提供，我们就想知道，你们是如何随着这种彩电企业来一起适应互联网下不断变化的这种消费需求的？

    韩在琯：在互联网时代，如果是用户思维，我们认为康佳易战略提出的简单易用的用户核心需求、内繁外简极致的追求就非常切中要害，树立自己鲜明而独特的点。

    LGD的战略就是用差别化的产品为用户带来独特的价值，4K和OLED系列产品同样是基于这个策略设计的。这个差别化就是比竞争对手更细心了解用户需求，知道他们需要什么，就是互联网当中的用户思维。而今天的发布会我们看到了康佳在用户思维方面的优势，因为是按用户的智能建议需求，所以康佳将“易”演绎的淋漓尽致，都是对用户无充分调查核研究之后所作出的阐明和独特的“易理念”。这个易理念是对用户需要的最好阐述。非常感谢，深表谢意，今天LGD也持续进行邀请优秀经销商访华的项目。

    主持人：请陈总发表一下自己的看法。

    陈立敬：刚才像主持人说的，现在互联网变化非常快，去年以来，大量的互联网，我们看到整个生态，比如像硬件、软件、应用，像优酷这样的都进入电视行业，我们觉得这个生态正在加速的发展。同时，互联网企业在电视里面的一些功能也在不断的完善产品，随着互联网时代的到来，我觉得对电视芯片的要求也越来越高，比如像多核，刚才像林总说的，我们从4核、6核、8核，现在到10核，产品的进程我们发现对芯片的要求和变化越来越高。

    对多媒体解码这一块也要求越来越高了，像高清视频的解码也对芯片提出了新的要求，我们在芯片上面也做了非常多的充分的准备。

    康佳是一个非常追求技术创新的团队，我们康佳一起配合的非常紧密，为易控、易联、易统天下这种产品我们做了深度的合作和一起研发。在整个产品的研发过程中，我们投入了非常大的人力和资源。对未来，我觉得康佳一定在互联网时代的到来会引领这个市场。

    主持人：非常感谢陈总，也谢谢陈总的祝愿。我们也相信康佳取得今天的成绩肯定跟我们的合作伙伴有密不可分的关系，我们也希望大家以后能够鼎立合作。接下来问一下姚总和张总，我们知道这是一个非常开放的时代，作为国内非常优秀的互联网企业，我们特别想知道二位是如何看待互联网时代彩电产业的融合，还有我们平台之间的这种观点的。

    张伟：我来自阿里巴巴天猫，今天非常荣幸能够来到康佳易战略发布会的现场，刚才从吴董、林总、刘总的演讲中和各位嘉宾的发言学到了很多。我说一下个人对这个的看法。

    我个人觉得康佳在选择硬件平台这个角色就相当于足球一样是一个重场，足球是需要有一个中场核心去调度的，从前可以串接到用户和渠道，从后可以串接到整个供应链，包括刚才分享到的芯片和上游的重要设施。

    关于整个用户这一端，我个人的观点是觉得，彩电行业我们康佳在掌握的易战略发布和互联网核心内核是相似的。大家知道互联网很残酷，为什么只有NO1或者靠前的才能被用户看到，因为消费者的迁移非常快，他们的迁移非常容易，如果让用户有极致的操作体验是非常重要的，所以刚才从康佳整个发布会我看到的抓住的比较核心的是这一方面。

    从整个电子商务的增长和速度来看，我们整个判断，今年如果不出意外，整个电子商务彩电的成交占比至少会达到15%—20%，明年如果趋势都比较好应该可以超30%，但是我们的判断是说，未来3年之内整个大的家用电器市场大家可能能做到接近40%在线的成交占比，当然这是一个比较乐观的，因为现在的占比客观上说只有10%刚出头的占比。随着互联网交易占比越来越大的时候，其实跟我们康佳的战略吻合度就会越来越高，因为我们康佳在整个互联网销售上面其实都是保持着比较敏锐的嗅觉，比较早就开始动作。所以互联网销售越来越多的时候，我们采集到消费者的数据，以及获得我们整个设备，刚才康佳发布的1+1的平台，在后台运营的时候我们基于整个大数据运营。我们后面可能还会涉及到很多数据的处理，当然今天在吴董和刘总的介绍上面讲到过。

    在开放的中场在前端的用户串接之后，后端也是基于数据做的，互联网作为天猫的时候，阿里电商的定位就是做品牌服务体系，我们因为我们不是采用产销的模式，是采用服务品牌商，让品牌商更好的直接接触消费者，所以我们直接做的最重要的点，把大家所有的商务行为都电子化，让大家获取更多的数据。从这个角度来说，其实我们整个互联网，跟整个康佳尤其是企业的合作，会让大家有更多可运营的数据，因为大家可以实时掌握到前面历史的销售数据。另外，大家也可以实时掌握到消费者有倾向性来去购买的数据。另外一个，未了的销售预测数据也可以实时的获取到，跟整个研发跟供应链生产都可以实时的打通。这样大家在整个链条里面的数据能够串接到一起的时候，前端对整个链条的串接才能发挥作用。

    我今天非常高兴也很荣幸能够看到康佳发布这么一个非常系统的战略，我们跟很多周围平台、跟很多企业都有打交道，我觉得康佳今天发布这个战略是从系统性、全面性，以及整个步骤和覆盖的面都是非常全面的。我也非常看好大家后面持续在用户和市场方面取得的成绩，我们也拭目以待，欢迎康佳未来有更多、更好的市场表现。

    主持人：非常非常感谢张总的认可，姚总跟我们也分享一下。

    姚键：去年大家可以看到我们互联网都在纷纷的进入电视行业，像我们我们的竞争对手，包括像小米这些公司，他们也开始做这些互联网电视，另外一方面，电视企业也开始在我拥抱互联网，在做智能型电视，所以这个行业已经变得越来越热闹了。我们在看这个局面的时候，我们觉得其实这里头应该是传统的电视企业和互联网企业共同合作发展做的事情，因为电视到今天这个阶段，已经到了一个快速变革的阶段，而且需要一些重大的变革和改变，其实速度数非常重要的。对我们优酷土豆来说，我们其实自己在立足视频这部分就已经足够我们去争的事情，而且很多软件怎么能够提供快速、高清、全面的内容，怎么能够根据我们大数据的平台给不同的人推荐不同的内容，精准的去做这样的一些内容的推荐和营销，这都是我们需要去解决的问题，也是我们的再生多年积累以来的一些专长。所以我觉得我们这次和康佳合作也是通过我们这种内置视频播放服务的方式，能够把我们原来优势的东西能够放到康佳的电视里头去，跟提供快、全、清播放的体验，同时能够有一些我们所掌握的用户的易用，对于用户个性化推荐的服务业能够带给康佳的用户。我们觉得软件和服务这是我们的长处。

    另外一方面，我们之前和康佳的同事也聊过，我们了解到做电视机其实不容易，不管生产管理也好，不管做销售渠道的管理也好，甚至包括维修的服务，都需要很长期的经验积累和运营，其实一个软件企业、互联网企业其实很难在一段时间内很快做到这样一个服务的品牌。一方面是康佳历史积累的硬件、制造和服务的经验和优势，另一方面。通过今天我们了解到，康佳发布的易平台和他们的易理念，其实他们已经真正在拥抱互联网的思维，他们用户的思维，包括他们快速迭代，包括他们用户驱动开发的一种精神，实际上都是已经和我们互联网企业越来越接近，所以也使得我们两个企业之间能够有一种互相协作、互相工作的一种基础。所以我觉得我们这种协作我相信应该是能够走的更快，比我们互联网企业自己做硬件，或者彩电行业自己做内容、做互联网服务，这种会整合的更快，而且给用户带来的体验和未来的真正的增值也会更多，真正体现一种开放、合作、互联的互联网精神。

    主持人：非常非常感谢姚总。我们都知道康佳凭借着自己非常先进的洞察力，和我们上下游通力合作的关系，还有强大的服务能力和他们的整合能力，在致力于打造中国首个智能电视的网络运营平台、互联网运营平台，我觉得这对于我们电视行业来说可以说具有跨时代意义的。今天特别感谢今天台上的几位专家和大佬们和我们的分享，让我们再次把我们的掌声送给他们。

    尊敬的各位领导，各位来宾，我们今天的会议议程到这里就要结束了，我们非常感谢所有到场的经销商的朋友，还有我们的媒体朋友们，非常的感谢大家，也希望大家可以一如既往的支持我们康佳，我们相信康佳一定会给大家一个非常华丽的转身，一个非常巨大的成功。

    我们的会议到这里就结束了，谢谢大家！