装空调撞坏一扇纱门 协商赔偿一拖半年？

        周女士介绍，去年7月，她在吴中区某大型商场购买了一台空调。因为当时买空调的人很多，安装要排队，等了好几天才等到安装工人上门。整个安装工程还算顺利，但是因为安装工人的失误，她家纱门被撞坏了。当时安装工人承诺会赔偿周女士的损失，但是等到她与对方协商赔偿数额的时候，几次电话沟通都没办法与对方达成协议。安装工人又表示让周女士自己找维修，然后按照实际维修费用赔偿。周女士自己找了一家维修公司更换了纱门，花了400元。可是直到昨天（2014年2月18日），周女士一直都没有能够得到相应的赔偿。

        记者联系了空调品牌的客服经理，对方表示并非是不愿意赔偿，而是对于赔偿的数额双方无法达成协议。对方表示，在周女士纱门被工人弄坏之后，工人答应赔偿，但是周女士的修理方案没有告知客服经理就直接更换了纱门，纱门仅仅是一根柱子发生了变形，维修费用不应该是400元之多。经过多次沟通，客服经理与周女士在年前达成协议，愿支付200元赔偿款，但是周女士一直没有前去领取。经过协调，客服经理表示，可以将赔偿款放到商场的销售人员处，让周女士自行领取。