新飞电器昔日报修电话已成“李鬼”维修

又是“李鬼”，这一次的电话是：65546106。12月8日，记者接市民投诉后，从新飞电器总部核实，该电话昔日为“新飞绿色通道上海服务中心”联系电话，但早已与“新飞绿色通道上海服务中心”无关，属“李鬼”电话。

日前，市民顾先生投诉称，他家新飞冰箱不制冷后，根据新飞电器使用说明书上联系电话向“新飞绿色通道上海服务中心”报修，一位叫刘 宇的先生上门维修，收取了50元上门费及210元材料费，更换下来的所谓启动器和保护器也不让他们顾客留下来。发现冰箱没有修好，再次向该电话报修时，对方以种种借口不愿上门。

顾先生提供相应材料上显示，他那台冰箱于2003年生产，“新飞绿色通道上海服务中心”原来联系电话确为65546106。记者拨打该电话，一位女子自称为新飞电器授权服务商，但不愿说出工作地点，也不接受顾客送机上门维修服务。

记者联系新飞电器总部，有关工作人员明确表示，“新飞绿色通道上海服务中心”联系电话早已更改，原来联系电话65546106早已 不用，顾先生所找“官方维修”已成“李鬼”，而顾先生家冰箱上更更换下来的所谓启动器和保护器，并非两个零件，应为一个零件：启动保护器。

记者注意到，“李鬼”维修单上还出现一个拨打过去为关机状态的”全国统一服务热线“固定电话，并出现“旧件返回公司检测”等明显与国家三包规定不相符说明。