关于耳机的保修
本帖最后由 浴火重生. 于 2013-7-25 00:16 编辑好几年了，这帖子还在。更新下。。。
先说下，由于现在网络购物的很多了，下面写的这些是针对实体购买的。网络上的最下面有。
不对的请谅解，按照官方的{:soso_e113:}本人不承担任何后果
品牌 ： 森海塞尔
代理商：锦艺国际
保修期：两年
Sennheiser耳机质保流程(暂行)如果您购买的Sennheiser耳机在质保期(两年)内出现了质量问题(排除人为损坏和使用不当), 请按照以下方式从森海塞尔电子(北京)有限公司客服部门获得质保服务.请将以下物品以快递方式发送到北京市朝阳区八里庄西里99号住邦2000商务中心2号楼1608室, 客服部收:
[*]耳机(必需)
[*]购买凭证(必需)
[*]附纸写明耳机问题, 您的姓名, 电话, 回邮地址(必需)
[*]耳机原包装
这个是北京的售后地址，针对个人客户。广州那个主要针对的是各地代理商的售后。
现在森海的售后比之前还给力，全部换新。很多人为损坏的付费也能更换新的产品。目前国内耳机行业森海的售后，绝对超一流
品牌 ：铁三角
代理商：德讯铁三角大中华
保修期：一年
鐵三角客户服务中心（国内授权代理）:
北京铁三角技术开发有限公司:
地址: 北京市朝阳区光华路2号 阳光100 D座 602 室
电话: +86. 400-6600-846 (全国统一 400客服电话)
邮编: 100026
上海铁三角视讯科技有限公司:
地址: 中国上海市虹口区辽宁路 244 号 3 楼 310 室
电话: +86. (0)21. 56963313
邮编: 200080
广州市德讯贸易有限公司:
地址: 中国广东省广州市越秀区中山二路 31 号鸿瑞大厦 908 室
电话: +86. (0)20. 36264069
邮编: 510080
电邮: service@audio-technica.com.hk
品牌：拜亚动力
代理商：帝捷
保修期：两年
服务条款 GUARANTEE TERMS.由于部分国家或地区的服务条款可能根据当地的情况有所不同，具体请与当地的代理商联系确认或以产品保修卡上的详细说明为准。我们承诺代理商提供的售后服务条款必须符合当地的工商部门对电子产品售后三包服务的基本要求，保障消费者的合法权益不受侵犯。但通过非正规授权渠道购买的水货产品将不在保修的范围之内。地址：广东省广州市番禺区市桥镇东兴路422号 020-86009880拜亚现在的产品已然不如前几年给力了。各种问题也是曾曾爆出。忍忍吧，反正卖的也不多，有市场的也就是那几个型号
品牌 ：AKG
代理商：雅登
保修期：两年
流程：
1。消费者凭发票和带外包装和保修卡的耳机到当地的特约经销商处检测；
2。当地经销商检测后可以决定更换与修理（如果当地经销商处无能力检修，将送回雅登处理）；
3。如果是当地经销商无法处理的，再送回雅登后由专业人士进行检测，作出修理或更换决定，凡超越上述规定内的修理条件，将由消费者自行承担相应费用，包括运费；
AKG现在的售后服务比前几年好了很多，在现在竞争如此激烈的一个时代，没有良好的售后服务就等于断自己的路。
也许被哈曼收购后财大气粗了，现在akg也给更换耳机了。不过很多是拆包装的。搞不太懂了。呵呵
上面就只有四个大牌子的了，剩下的都编辑了。现在耳机品牌太多太多了，基本上多是更换了，维修的已经不多了。总而言之产品包装留下，因为多数的防伪都在包装上，再有就是你的购物凭证。
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华丽的分割线
现在网络购物已经成为一种生活了
随着大电商的出现现在很多人都是懒得出门直接在网上购物了，不过你购买的产品是京东 亚马逊 易迅 天猫 等等等等。基本上本地的销售商都不太愿意帮你售后吧，一呢没赚你钱，二呢自己给自己找点事，国人现在的心态很奇怪，呵呵。。。
所以，大电商购买的直接找电商就是了，发票包装邮寄就ok了，平台上也都有维修的流程。其实他们也都是换新，只不过这个需要的时间更久一点。还有就是自己需要承担一个运费（当然有的会给你运费的）
天猫淘宝买的就老老实实的找卖家吧，不过淘宝这个。。。。售后基本上都是蛋疼的很，直接推给你本地的品牌销售商，本地的一句哪里买的找哪里售后去。。。也貌似有点道理，反正指望这个不如指望自己人品爆发，买个耳机不坏。
其实吧，价格差不多实体或者正规电商吧，别贪那点小便宜了。那个啥啥上很多假货的。。。
现在很流行的一个词，美行 德行 英行。。。你直接说水货不得了，行个头啊，能售后再说是行货。蒙人的玩意。。。
便宜是便宜，拼人品的，坏了就祈祷国内售后服务别太黑就行了
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扯淡完毕，睡觉。没想着帖子活六年了还健在。。。最近很少来这个板块了{:soso_e113:}
售后服务也是品牌的一部分 不管对商家,代理还是厂家都一样
希望有更多能让消费者放心的售后服务 还有SONY的都没有保修 很实用的帖 置顶了 希望有了解其他厂家的保修情况的兄弟补充，作为一个资料帖． 我来补充国内的厂家：
OVC、VSONIC、达音科、拜尔 etc： 原则上都是一年 OVC注册VIP可以顺延保修时间 这些厂家需要发票与保修卡,对保修的控制相对严格.正规经销商处与厂家都可以保修。
但是注意：淘宝一些卖家 由于手续不齐全或者不能提供发票或者属于非正常渠道的产品，这样的产品无法获得厂家的保修，大家购买时需要特别确认下。
其实国内的厂家 如果认识熟人 还是比较好获得保修的，一般都是直接返厂更换（很明显认为损坏的除外）。 铁三角耳机最新保修条例统一延长为1年，没有90天的规定了。详情见：www.audio-technica.com.hk
拜亚动力把耳机的保修时间延长为2年（1+1模式）耳塞另有规定，详情见：www.beyerdynamic.biz
为保证产品的维修，请保留好耳机包装，保修卡和购买凭证。定义为人为损坏的，一般需要收费。购买前需阅读相关保修条例，收到产品后，再读一遍。
国产品牌耳机维修如果采取就地原则的话，基本包换。
[ 本帖最后由 张小娟 于 2007-8-31 18:57 编辑 ] 其实包换的不多,主要就是舒尔,UE等(明显能判断非人为原因). 其他厂家一般是修,毕竟耳机的各个构件,单元,线材,支架,头带等,代理商处都应该有备件,不论哪种情况故障,都能修好. 因特美和舒尔的服务就是好啊
直接换新的
不过也贵啊 一个字“值”
没有机会尝试
还没有机会尝试一下 帮顶-------------------------
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Welcome to our website for you World of Warcraft Gold,WoW Gold,Cheap World of Warcraft Gold,buy cheap WoW Gold,real WoW Gold,sell WoW Gold, 保修这个问题，仁者见仁
代理商和品牌商的立场其实都是一样的，无论是1年保修，还是2年保修，无非是想能赖就赖，所以也就出现了所谓保修卡，发票缺一不可的问题（其实保修卡都有填写销售日期，再要发票，纯属刁难人，过滤一部分返修客户）
所以，我认为，主要是要看产品的本身品质如何
从我接触的耳机历史来看
日系品牌，索尼，松下，铁三角之类虽然绝大部分不提供保修服务，或者保修有限，但是确实品质一流，一年半载内，坏的极少。所以保修不保修更本就无所谓
反而是一些欧洲品牌，一些炒作中所谓的“一线大牌”反而返修问题很多，从电线到插头，到单元，无所不坏，坏了还不一定给你修。这样就很麻烦了。
所以我个人建议，从品质考虑，日系品牌虽然不怎么搞保修这一套，但是不需要过于介意，因为基本就是不会坏
反而欧美系的耳机，保修至关重要，一定要保存所有附件，已备保修之需。
[ 本帖最后由 天琴雪影 于 2008-5-26 02:01 编辑 ]
回复 10# 的帖子
作为一个品牌来说良好的售后服务是必要的。没有售后服务的产品以及品牌都是不合格的。各品牌之间的质量都差不多。更多的是在设计方面的不同，导致耳机或者耳塞的寿命产生影响。相比来说日系的东西人性化设计更优秀一些。但是并不代表就不坏。同时也不要拿没有售后服务来说质量如何如何的好，误导消费倾向。只要你是正规产品售后服务是必须的。除非消费者自己放弃，否则商家有责任和义务为消费者提供良好的售后服务。
质量和售后服务是两个概念。我这个帖子只讲售后服务。
美女斗帅哥
“哇！什么样的公子哥到我们学校啊，这么大的排场，上学竟然还用二十辆宝马护送”车队慢慢的驶进校园，停下之后从车上下来五十几个穿黑衣服的家伙，耳朵上还带着耳机，好像总统亲临学校的样子，就算总统也没有这么的大的阵势。
重要的人物终于下来了，是四个18-19岁的大男孩，外表帅得简直没有办法用语言来形容...
hao
真实学东西~我刚买了一个KOSS的，觉得不错~ 原帖由 雪忆2002 于 2007-8-27 10:26 发表 http://www.jd-bbs.com/images/common/back.gif还有SONY的都没有保修
SONY保修的条件是，必须初示保修卡及发票！我在北京就进行保修过，这与代理言称的保修是不一样的！
你说的没有保修一定有这样的先决条件：1）、你身边缺少SONY维修中心；2）、你的手里一定不具备发票。因为当然的出售商给出的只是一张纸条，目的就是为了达到避税的恶劣心里！ 从坛子里收得耳机威索尼可R03坏了- -.
不知道该去哪里修.
